Je n'arrive pas à me connecter à l'application en passant par le portail académique. Que faire ?

Le problème se situe au niveau de votre portail académique (auquel l'application mobile délègue votre authentification) qui peut ne pas reconnaître votre mot de passe et vous afficher qu'il est erroné. Cette erreur provient du clavier de votre téléphone. Il vous suffit donc de télécharger un clavier alternatif (ex : SwiftKey) pour contourner ce problème.

Une fois que la connexion s'est faite, vous pouvez renseigner votre code PIN et revenir à votre clavier d'origine. Vous n'aurez plus de soucis de connexion.